Guía revisada | 2026-10-10
Cambias de celular en Colombia: cómo mover tu autenticador y tus passkeys sin quedar fuera
Cambiar de teléfono es el momento en que más gente queda bloqueada de sus cuentas de exchange. Sigue este orden para trasladar autenticador y passkeys sin perder el acceso.
Varias plataformas | Colombia | COP | Comisiones, acceso y seguridad de cuenta
Estrenar celular es emocionante hasta que intentas entrar a tu exchange y descubres que el autenticador se quedó en el teléfono viejo, que ya borraste. Es una de las causas más comunes de bloqueo de cuentas, y la recuperación puede tardar días. La buena noticia es que se evita con un orden sencillo: preparar el teléfono nuevo, trasladar los métodos, probarlos y recién después limpiar el viejo. Esta guía aplica para Binance, OKX, Bybit o Bitget.
Antes de tocar nada, haz inventario
Anota en papel qué cuentas usan autenticador, cuáles tienen passkey y cuáles todavía dependen del SMS. Busca las claves de respaldo del autenticador que guardaste al configurarlo. Si no las tienes, no borres nada del teléfono viejo: lo vas a necesitar para entrar a cada cuenta y configurar de nuevo la verificación desde la sección de seguridad. Elige un día tranquilo para el cambio, sin retiros urgentes pendientes, porque algunas plataformas restringen temporalmente los retiros después de modificar métodos de seguridad.
Traslada el autenticador cuenta por cuenta
Con ambos teléfonos a mano, entra a cada exchange desde el sitio o la app oficial y sigue el proceso para cambiar o volver a vincular el autenticador. Escanea el nuevo código con la app del teléfono nuevo y anota la nueva clave de respaldo en papel. Prueba un inicio de sesión completo con el nuevo código antes de pasar a la siguiente cuenta. Revisa también que la hora del teléfono nuevo sea automática, porque una hora desfasada genera códigos que la plataforma rechaza.
Registra las passkeys en el nuevo equipo
Si tus passkeys se sincronizan con la cuenta de tu sistema operativo o con un gestor de contraseñas, verifica que aparezcan en el teléfono nuevo y prueba un ingreso. Si no se sincronizan, registra una passkey nueva desde la sección de seguridad de cada plataforma. Luego elimina la passkey del teléfono que vas a dejar de usar, para que no quede como acceso válido.
Limpia el teléfono viejo al final
Solo cuando todas las cuentas funcionen en el equipo nuevo, cierra sesión en el viejo, desinstala las apps de los exchanges y del autenticador, y restablece el teléfono de fábrica antes de venderlo o regalarlo. Revisa en cada plataforma la lista de dispositivos y elimina el anterior. Guarda las nuevas claves de respaldo lejos del celular.
Límite de riesgo: Colombia Crypto Guide
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Control del escenario
- Anotar qué cuentas usan autenticador, passkey o SMS antes de cambiar de equipo.
- Probar un inicio de sesión completo en cada cuenta antes de pasar a la siguiente.
- Eliminar las passkeys del teléfono viejo una vez registradas en el nuevo.
- Restablecer de fábrica el teléfono viejo solo cuando todo funcione en el nuevo.
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